Facturer, établir des devis, gérer un stock avec une application en ligne

La Gestion de Relation Client, plus connue sous l'acronyme anglais de CRM, regroupe l'ensemble des dispositifs ou opérations de marketing ou de support ayant pour but d'optimiser la qualité de la relation client et de fidéliser. Il existe des outils en ligne qui permettent d'assurer toutes ces opérations.  Le SaaS (Software as a Service) est la version anglaise de "logiciel en tant que service". La Fabrique du Web forme sur SmartPlace et très prochainement sur Dolibarr.

Public :

  • Commerçants, artisans, indépendants, membres d'association

Objectif :

  • Etablir des devis
  • Facturer
  • Envoyer des factures par mail et en pdf

Programme :

  • SmartPlace

  • Dolibarr (à venir)

Modalités pédagogiques :

Cette formation est conçue de façon à :

  • permettre aux participants de mettre en application en permanence les savoirs fondamentaux qui leur sont délivrés au fur et à mesure du programme.
  • respecter les contraintes organisationnelles des apprenants et leurs exigences.
  • favoriser l’apprentissage en proposant des supports simples et accessibles disponibles dans un espace pédagogique en ligne et sur papier.

Elle fait appel à :

  • l'expérience d’un professionnel du web et de la formation des adultes
  • du partage d’expériences et des compétences d’une professionnelles des ressources humaines et de l’organisation du travail.

Cette formation s’effectue en présentiel dans votre entreprise et est adaptée à vos disponibilités

Durée : 1 jour pour Smartplace, 2-3 jours pour Dolibarr selon besoins
Tarif :

Nous consulter, le montant de la prise dépendant de l'OPCA

Exemple : 1 journée Smartplace

AFDAS  315 euros nets, 70 euros à la charge de l'indépendant
Modules associés :